Política de Privacidade
Esta Política de Privacidade descreve como a plataforma APC 4.0, de propriedade da APC Consultoria, na qualidade de controladora dos dados pessoais, coleta, utiliza, armazena, compartilha e protege as informações dos usuários, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais LGPD (Lei nº 13.709/2018) e demais normas aplicáveis.
Ao acessar ou utilizar a plataforma APC 4.0, o usuário declara estar ciente dos termos desta Política. Recomendamos a leitura integral deste documento antes da utilização dos serviços.
1. Informações que coletamos
Quando o usuário acessa a plataforma APC 4.0, poderemos coletar automaticamente determinadas informações técnicas relacionadas ao dispositivo utilizado, como navegador, endereço IP, fuso horário, páginas acessadas, origem do acesso, termos de busca, interações realizadas e cookies instalados no dispositivo.
Também poderemos coletar dados pessoais fornecidos voluntariamente pelo usuário, incluindo, mas não se limitando a: nome, e-mail, telefone, empresa, cargo, login, dados cadastrais e demais informações inseridas em formulários ou áreas restritas da plataforma.
2. Finalidades do tratamento de dados
Os dados pessoais poderão ser tratados para as seguintes finalidades: permitir o acesso e a utilização da plataforma; manter e melhorar os serviços; prestar suporte técnico e atendimento; responder solicitações enviadas pelo usuário; realizar comunicações institucionais, comerciais ou operacionais; cumprir obrigações legais e regulatórias; prevenir fraudes, abusos e incidentes de segurança; e produzir estatísticas de uso, sempre que possível de forma anonimizada ou agregada.
Coletamos e tratamos apenas os dados necessários para a execução dos serviços, para o cumprimento de obrigações legais, para o atendimento de interesses legítimos da APC Consultoria ou mediante consentimento, quando aplicável.
3. Fornecimento facultativo de dados
O usuário poderá acessar determinadas áreas públicas da plataforma APC 4.0 sem fornecer dados pessoais diretamente identificáveis. No entanto, para utilizar funcionalidades específicas, receber atendimento, solicitar demonstrações, contratar serviços ou preencher formulários, poderá ser necessário fornecer dados pessoais.
Caso o usuário opte por não fornecer determinadas informações, algumas funcionalidades da plataforma poderão ficar indisponíveis ou limitadas.
4. Direitos do titular dos dados
Nos termos da LGPD, o titular dos dados pessoais poderá solicitar, quando aplicável: confirmação da existência de tratamento; acesso aos dados; correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados; anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários, excessivos ou tratados em desconformidade com a legislação; portabilidade dos dados; informação sobre compartilhamento; revogação do consentimento; oposição ao tratamento; e revisão de decisões tomadas unicamente com base em tratamento automatizado de dados pessoais.
Para exercer seus direitos, o usuário poderá entrar em contato pelo e-mail sac@apcconsultores.com.br.
5. Compartilhamento e transferência internacional
A APC Consultoria poderá compartilhar dados pessoais com fornecedores, parceiros tecnológicos, prestadores de serviços, meios de pagamento, ferramentas de hospedagem, suporte, comunicação e segurança, sempre que necessário para a execução dos serviços, cumprimento de obrigações legais ou proteção de direitos.
Algumas informações poderão ser armazenadas ou processadas fora do Brasil, inclusive em servidores ou serviços localizados em outros países. Nesses casos, serão adotadas medidas razoáveis para garantir a proteção dos dados pessoais de acordo com a legislação aplicável.
7. Links para sites de terceiros
A plataforma APC 4.0 poderá conter links para sites, sistemas ou serviços de terceiros que não são controlados pela APC Consultoria. Esta Política de Privacidade não se aplica a ambientes externos.
Recomendamos que o usuário leia as políticas de privacidade dos sites de terceiros antes de fornecer qualquer informação pessoal.
8. Segurança das informações
A APC Consultoria adota medidas administrativas, técnicas e organizacionais razoáveis para proteger os dados pessoais contra acessos não autorizados, perda, alteração, uso indevido, divulgação ou destruição.
Apesar dos esforços de segurança, nenhum sistema de transmissão ou armazenamento eletrônico é completamente imune a riscos. Por isso, o usuário também deve adotar boas práticas de segurança, como proteger suas credenciais de acesso e evitar o compartilhamento de senhas.
9. Retenção dos dados
Os dados pessoais serão mantidos pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas nesta Política, para atender obrigações legais ou regulatórias, para preservar direitos da APC Consultoria ou enquanto houver relação contratual ou interesse legítimo aplicável.
Quando os dados não forem mais necessários, poderão ser eliminados, anonimizados ou mantidos conforme permitido pela legislação.
10. Divulgação por obrigação legal
A APC Consultoria poderá divulgar dados pessoais quando tal divulgação for exigida ou permitida por lei, ordem judicial, solicitação de autoridade competente, processo administrativo, investigação de fraude, proteção de direitos, segurança dos usuários ou defesa de interesses legítimos.
11. Alterações desta Política
Esta Política de Privacidade poderá ser atualizada a qualquer momento para refletir melhorias na plataforma, mudanças operacionais ou alterações legais e regulatórias.
Quando houver alterações relevantes, a APC Consultoria poderá comunicar os usuários por meio da própria plataforma, por e-mail ou por outros canais adequados.
12. Informações de contato
Em caso de dúvidas sobre esta Política de Privacidade, sobre o tratamento de dados pessoais ou sobre o exercício dos direitos previstos na LGPD, o usuário poderá entrar em contato pelo e-mail sac@apcconsultores.com.br.